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40 thema's voor een schaarbeekse welzijn

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Les charges locatives
Nous appelons « charges locatives » les frais de consommation d’électricité, de chauffage, de gaz, d’eau, la taxe d’enlèvement des immondices, les frais d’assurance, l’éclairage et l’entretien des locaux communs…
Autrement dit, tous les frais liés à l’occupation d’un logement.

Définition
Les parties (propriétaire et locataire) sont libres de préciser, dans le contrat de bail, qui supportera, totalement ou partiellement telle ou telle charge locative.

Les charges sont généralement réparties selon leur nature : celles relatives à la propriété sont à charge du propriétaire, celles qui concernent l’usage et la jouissance du bien loué incombent au locataire. Une restriction existe cependant : le précompte immobilier
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ne peut jamais être mis à charge du locataire.

Lors de la négociation du bail, le propriétaire a l’obligation de renseigner au locataire le montant prévisible des charges locatives. Le candidat-locataire peut donc demander que lui soient communiqués les derniers relevés des charges du locataire précédent.
Les charges au nom du propriétaire
Lorsqu’il n’y a pas de compteurs individuels, le locataire est invité à payer ses charges sous forme de provision ou de forfait.

En cas de provisions

Il est d’usage que le locataire soit invité à payer des provisions en attendant un décompte (trimestriel ou annuel) des charges
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. Les frais et les charges doivent correspondre à des dépenses réelles. Le propriétaire doit donc mettre les documents justificatifs à la disposition du locataire pour que celui-ci puisse en prendre connaissance.

Il convient bien entendu de bien distinguer, dans le contrat, quels frais seront à charge du locataire et lesquels incomberont au propriétaire.


En cas de forfait

Les frais et les charges peuvent consister en un forfait que le locataire verse mensuellement ou trimestriellement. Dans ce cas, le propriétaire ne sera jamais tenu de justifier que le forfait correspond à des dépenses réelles.
Dans le cadre d’un contrat qui tombe sous l’application de la loi sur le bail de résidence principale, les parties peuvent, à tout moment, convenir d’une révision des frais et des charges forfaitaires en frais et charges réels. À défaut d’accord, le juge de paix peut être saisi.
Les charges au nom du locataire
Lorsque le bien loué possède un compteur individuel, le locataire doit ouvrir ou transférer un compte
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chez un distributeur de son choix.

- Les obligations légales de non-coupure : les ordonnances gaz et électricité

Deux ordonnances précisent la procédure que les distributeurs doivent suivre pour le recouvrement de la dette et pour une éventuelle coupure de gaz et/ou d’électricité
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.

- Le tarif social spécifique (sources : GREPA)

1. Définition :

Certaines catégories de personnes peuvent bénéficier du tarif social spécifique pour leurs factures gaz et électricité.
Le tarif social spécifique est le tarif équivalent au tarif le plus avantageux sur le marché belge. Ce prix est donc le même chez tous les fournisseurs et tous les fournisseurs doivent l’appliquer si la personne répond aux conditions. Il est arrêté semestriellement par la CREG ( www.creg.be) et chaque fois d’application dès le premier août et le premier février.

2. Pour quelles personnes ?

Plusieurs catégories de personnes peuvent bénéficier du tarif social spécifique. Il s’agit des bénéficiaires (ou toute personne vivant sous le même toit qu’un bénéficiaire)
  • du revenu d’intégration
  • du revenu garanti ou d’une allocation d’aide aux personnes âgées (y compris les personnes handicapées)
  • d’une allocation de remplacement de revenus ou d’une allocation d’intégration ou d’une allocation pour l’aide d’une tierce personne pour les handicapés
  • d’une allocation d’handicapé à la suite d’une incapacité permanente ou d’une invalidité d’au moins 65 %
  • d’une allocation d’attente relative aux points précédents
  • d’une aide sociale financière du CPAS à condition d’être inscrit au registre des étrangers avec une autorisation de séjour illimitée et qui, en raison de sa nationalité, ne peuvent être considérés comme ayant droit à l’intégration sociale (=ERIS).

En Région de Bruxelles-Capitale, les personnes, qui ont obtenu dans le cadre des procédures de l’ordonnance énergie, le statut de client protégé auprès de Sibelga (par exemple personnes suivies en médiation de dettes ou en règlement collectif des dettes), qui ne répondent pas à une de ces catégories du TSS, seront aussi facturées par Sibelga au tarif équivalent au tarif social spécifique.

3. Comment demander ?

L’attestation prouvant que la personne appartient à une des catégories doit être remise au fournisseur d’énergie :

  • les personnes bénéficiaires de la GRAPA ou d’une allocation du SPP d’Intégration Sociale reçoivent cette attestation une fois par an de ces organismes.

  • les personnes bénéficiaires d’une aide CPAS ont besoin d’une attestation du CPAS.

Pour maintenir le tarif social spécifique la personne doit une fois par an, lors de la facture de décompte annuelle du fournisseur, rentrer une nouvelle attestation chez son fournisseur.

Chaque année, le CPAS de Schaerbeek envoie automatiquement à Sibelga la liste des bénéficiaires du RIS ou d’une aide équivalente, afin qu’ils puissent bénéficier du tarif social.
Réduire sa consommation d’eau et d’énergie
Le meilleur moyen de payer moins de charges c’est encore de réduire sa consommation.

Quelques conseils
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- Économies de chauffage

  • Chauffer l’habitation à la température adéquate et commander la chaudière par un thermostat d’ambiance, de préférence programmable.

  • Une température entre 20 et 21 °C, c’est à la fois sain et agréable à vivre. Cette température peut être réduite de 4 ou 5 degrés pendant la nuit ou lorsque l’on s’absente.

  • En ce qui concerne la température de l’eau chaude, une limitation à 45 °C est conseillée pour le bon fonctionnement des équipements.

  • Quant au radiateur, l’eau qui y circule doit être maintenue à une température comprise entre 50 °C et 70 °C.

  • Pour éviter les pertes calorifiques, l’habitation doit être convenablement isolée.

- Économies d’énergie électrique

  • Éviter spots et lampes halogènes, et éteindre les lumières des pièces inoccupées.

  • Opter pour les lampes économiques
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    : elles consomment 5 fois moins d’énergie et durent 10 fois plus longtemps que les lampes à incandescence.

  • Quand on achète un lave-linge ou un lave-vaisselle, choisir de préférence des appareils de classe AAA (possibilité d’avoir des primes à l’achat, se renseigner auprès de Sibelga). Ne mettre ces machines en marche que lorsqu’elles sont pleines et utiliser des programmes courts et économiques.

  • Lorsqu’on fait une lessive, éviter les programmes avec prélavage et utiliser une vitesse d’essorage élevée afin de réduire le temps de séchage du linge et de limiter la consommation d’énergie du séchoir.

  • Le réfrigérateur, quant à lui, doit être régulièrement dégivré et placé à l’abri d’une source de chaleur. Sa température intérieure idéale est comprise entre 5 et 7 °C.

  • Pour limiter la consommation d’énergie des plaques électriques, réduire le temps de cuisson en utilisant des casseroles à fond plat ou épais ou des autocuiseurs. Éteindre les plaques quelques minutes avant que le plat soit prêt, pour profiter de l’inertie de la chaleur.

  • En ce qui concerne les boilers, il convient de réduire leur temps de fonctionnement en installant par exemple une horloge programmable.


- Économies d’eau

  • Éviter les fuites et faire réparer les robinets qui gouttent et les chasses qui coulent.

  • Prendre des douches plutôt que des bains et utiliser des pommeaux économiques.

  • Ne pas laisser couler l’eau lorsqu’on se rase ou on se lave les dents.

  • Au besoin, installer des réducteurs de débit.
Les réparations
Si le contrat de bail n’indique pas le contraire, en général les travaux d’entretien et de réparation
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se répartissent comme suit :

Le locataire doit se charger du nettoyage et du « petit entretien » :

– Nettoyage régulier du logement y compris les fenêtres.

– Ramonage des cheminées utilisées.

– Peindre et entretenir les châssis.

– Entretenir et surveiller la tuyauterie, les installations sanitaires, les appareils de chauffage, les chauffe-eau.

Il répare ou remplace tout ce qu’il casse ou abîme (vitres cassées, portes défoncées, trous dans les murs…).
Il surveille l’état du logement, à l’intérieur et à l’extérieur et prévient immédiatement le propriétaire s’il constate des dégâts dont la réparation n’est pas à sa charge. C’est important car le Code civil rend le locataire responsable de toutes les conséquences des dégâts qu’il n’aurait pas signalés à son propriétaire.

Le propriétaire doit se charger des gros entretiens
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:

– Entretenir et réparer tout ce qui compose l’extérieur du logement.

– Réparer et remplacer l’installation électrique, la plomberie, le chauffage, les conduites d’eau et de gaz, le sol…

– Il doit remplacer les appareils vétustes.

Ces règles ne s’appliquent que si aucune convention contraire n’a été conclue ! Certains baux écrits prévoient que le locataire prendra en charge toutes les réparations, même celles qui seraient normalement à charge du propriétaire.
Sources
Plusieurs services juridiques peuvent vous conseiller :

Il existe également des services sociaux spécialisés dans le logement :
Union des locataires de Schaerbeek (conseils et accompagnement dans les démarches).

Infos et sources
  • Les nouvelles lois sur les loyers, SPF Justice.
La dernière édition date du 1er avril 2005. Pour l’obtenir, il suffit de prendre contact avec le ministère concerné, 115 boulevard de Waterloo, 1000 Bruxelles , 02 542 65 11.

Conseils consommation énergétique
Raden
Cependant le locataire peut introduire à l’administration fiscale une demande de réduction du précompte immobilier du propriétaire par enfant à charge ou personne handicapée faisant partie du ménage. La réduction sera de 10 % ou 20%, calculée sur la partie de l’immeuble occupée par le locataire
Pour aider les ménages bruxellois, le Collectif Solidarité Contre l'Exclusion Asbl a créé un service non commercial : Infor Gaz Elec.

Ce service ouvert depuis le 18 mars 2008 accompagne gratuitement les ménages bruxellois pour changer de fournisseur de gaz et d'électricité, les informe sur les mesures sociales concernant l'accès à l'énergie,...

Le service est accessible par téléphone au 02/209 21 90 du mardi au jeudi de 10h à 18h, le vendredi de 14h à 19h et le samedi de 13h à 17h30. Il est situé 51 Chaussée de Haecht à 1210 Saint Josse-Ten-Node.
Le propriétaire peut s’adresser à RenovaS pour être conseillé dans ses rénovations.

Si le propriétaire ne fait pas les réparations nécessaires, des conseils sont donnés dans la fiche Le contrat de bail.
Les distributeurs d’eau et d’énergie

Il est conseillé au locataire qui déménage de s’occuper lui-même d’envoyer les documents de transfert pour éviter tout retard dans cette procédure.
En cas de difficulté de paiement, s’adresser au CPAS.


En cas de consommation anormale, la cellule énergie du CPAS peut établir un diagnostic afin de déterminer la cause du problème et de trouver des solutions.

Des conseils pour une consommation plus rationnelle de l’énergie et de l’eau peuvent être obtenus auprès de RenovaS.
La cellule énergie du CPAS vérifie gratuitement les installations et donne des conseils techniques pour limiter la consommation des usagers du CPAS.

Le service Conseil en Rénovation de RenovaS donne gratuitement des conseils aux locataires et aux propriétaires qui sont soucieux de leur consommation énergétique.
Sous certaines conditions la cellule énergie possède des lampes économiques offertes par Sibelga pour les usagers des CPAS. Le stock ne sera sans doute pas renouvelé.
Une lampe économique coûte plus cher mais a une durée de vie beaucoup plus longue.
Questions spécifiques
Mon propriétaire me demande des charges trop élevées. Comment savoir s’il a le droit ou non de les réclamer ?
Il faut tout d’abord vérifier, dans le bail, si les charges sont définies comme étant forfaitaires ou non.
Si elles sont forfaitaires, elles ne peuvent pas être ajustées en tenant compte des frais réels. Cependant, les deux parties en cas de désaccord peuvent à tout moment demander au juge de paix soit la révision du montant, soit sa conversion en frais et charges réels.
Si les charges ne sont pas forfaitaires, elles sont considérées comme réelles et doivent être justifiées par le propriétaire. Demandez-lui ses factures pour vérifier la pertinence des provisions demandées.
Si votre consommation vous semble élevée, vous pouvez vous adresser à la cellule énergie du CPAS afin de vérifier vos installations et calculer votre consommation réelle.
Est-ce normal que mon propriétaire me demande de payer les frais de syndic de son immeuble?
Les parties sont libres de préciser, dans le contrat de bail, qui supportera totalement ou partiellement telle ou telle charge locative. Seul le précompte immobilier ne peut être supporté par le locataire. En cas de doute, le mieux est de faire appel à un service juridique compétent.
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