Guide de l'accompagnant social schaerbeekois

Qui peut faire appel à une aide familiale ?

Toute personne qui nécessite un soutien dans ses tâches quotidiennes pour des raisons liées à sa santé, son âge ou encore sa situation familiale.

Quel genre de travail font les aides familiales ?

• Aide et services ménagers (courses, préparation de repas, lessive, ménage courant, aide aux déplacements extérieurs, aide administrative, …).
• L’aide psychosociale générale (écoute et soutien dans les difficultés journalières).
• Soutien pédagogique et socio-éducatif général (conseils d’hygiène de vie, soins aux enfants, …).

Les équipes d’aides familiales sont encadrées par des assistants sociaux.

Qui peut faire appel à une aide ménagère ?

Toute personne qui nécessite un soutien dans ses tâches ménagères pour des raisons liées à sa santé, son âge ou encore sa situation familiale. Certains services d’aide à domicile proposent également des aides ménagères pour « monsieur tout le monde » dans le cadre des « titres-services » (voir fiche « Emploi », Les ALE et les titres-services).

Quel genre de travail prennent en charge les aides ménagères ?

Uniquement l’entretien courant des pièces occupées de l’habitation.

Comment faire appel à une aide familiale ou une aide ménagère ?

En prenant contact avec un service d’aide aux familles. Un(e) assistant(e) social(e) se rendra à domicile pour déterminer les besoins et les conditions tarifaires.

Quel tarif ?

Le prix tient compte de la situation financière du ménage et de sa situation familiale. Il varie de 0,59 à 7,44 euros de l’heure (2006). Les proches ne peuvent être sollicités financièrement, il s’agit d’une affaire entre la personne dans le besoin et le service d’aide aux familles.

Une révision des besoins et des tarifs se fait chaque année.

La plupart des centres d’aide à domicile organisent une distribution de repas à domicile.

On distingue les soins médicaux légers, les soins esthétiques et les soins palliatifs.

Différents services proposent ces soins à des tarifs adaptés aux revenus.

La plupart des assistants sociaux se rendent au domicile des personnes qui ne savent pas se déplacer facilement. Certains services sont plus spécialisés que d’autres dans l’aide sociale à domicile.

• Les aides familiales : ce ne sont pas des assistantes sociales mais elles peuvent aider et soutenir dans les démarches administratives. À noter qu’elles sont supervisées par des assistants sociaux.
• Les services d’accompagnement : spécifiques aux personnes handicapées. La liste des centres agréés est disponible auprès de la Cocof.
• Les services sociaux des mutuelles (voir fiche « Santé », Se soigner).
• Le service social des maisons médicales (si la personne est suivie médicalement là aussi, voir fiche « Santé », Se soigner).
• Le Service accompagnement de la personne âgée du CPAS.
• Les services sociaux qui se rendent à domicile
  
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Si la personne ne peut pas se déplacer, une aide psychologique ponctuelle voire un suivi thérapeutique sont possibles à domicile.

C’est un système d’alarme qui permet d’entrer en contact et de communiquer à tout moment avec des services de secours, 24 heures sur 24. Se renseigner auprès de sa mutuelle.